ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП ПРОЦИК СОФІЯ МИРОНІВНА (далі - "Компанія", "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг.

Ця політика розроблена відповідно до вимог:

• Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI
• Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR)
• Закону України "Про електронну комерцію" № 675-VIII

2. ВИДИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• Бізнес-інформація: назва компанії, посада, сфера діяльності
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті

3. СПОСОБИ ЗБИРАННЯ ДАНИХ

Персональні дані збираються наступними способами:

• Заповнення форм зворотного зв'язку на веб-сайті
• Надсилання електронних листів
• Телефонні дзвінки
• Автоматично через cookies та аналогічні технології

4. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання консультаційних послуг з експорту
• Відповідь на ваші запити та питання
• Покращення якості наших послуг
• Маркетингові комунікації (за вашою згодою)
• Виконання правових зобов'язань

5. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди
• Необхідності виконання договору
• Виконання правових зобов'язань
• Законних інтересів нашої компанії

6. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

• Коли це необхідно для надання послуг (наприклад, партнерам-логістам)
• За вимогою закону або судового рішення
• Для захисту наших прав та безпеки

7. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж:

• 3 роки для контактних даних потенційних клієнтів
• 5 років для даних клієнтів (відповідно до вимог податкового законодавства)
• 1 рік для технічних даних та cookies

8. ВАШІ ПРАВА

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки
• Портабельності даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди

9. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

10. COOKIES ТА АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

Наш веб-сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності
• Покращення користувацького досвіду

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті.

12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС з скаргою щодо обробки ваших персональних даних.

---

© 2025 ФОП ПРОЦИК СОФІЯ МИРОНІВНА. Всі права захищені.